Nós, da Mônica Kosloski,  desejamos que sua experiência seja a melhor possível. 💛

Caso seja necessário realizar uma troca ou devolução, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para entrar em contato com nosso WhatsApp Comercial e solicitar o atendimento.

Em caso de devolução dentro do prazo legal, enviaremos um código de postagem reversa gratuito. Assim que o produto retornar e passar pela conferência, disponibilizaremos um cupom de crédito no valor da(s) peça(s) devolvida(s).

Sabemos que imprevistos podem acontecer. Por isso, arcamos com os custos da primeira troca por escolha de tamanho ou cor.

Caso seja necessária uma segunda troca ou trocas posteriores pelo mesmo motivo, os custos de envio passam a ser de responsabilidade da cliente.

Se o produto apresentar qualquer defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente. Nesses casos, arcamos com todos os custos da troca, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

• As peças devem ser devolvidas sem sinais de uso ou lavagem, com as etiquetas originais afixadas.
• Todas as nossas peças possuem tabela de medidas, além de uma indicação de peso e idade para auxiliar na escolha do tamanho ideal. Recomendamos sempre consultar essas informações antes de finalizar a compra.
• Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, realizaremos a conferência das condições da peça antes da liberação da troca, devolução ou crédito.